PENDAFTARAN & PEMBAYARAN :

1. 1. Uang muka pendaftaran yang dibayarkan tidak dapat dikembalikan (Down payment nonrefundable apabila cancel oleh peserta, apabila cancel oleh pihak HU Privatetourkey maka DP akan dikembalikan) dengan pembayaran: Rp. 3.000.000,- dan dilanjutkan dengan skema pembayaran yang sudah ditentukan oleh HU Privatetourkey.
   2. Pendaftaran tanpa disertai deposit bersifat tidak mengikat dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
   3. Pelunasan biaya tur dilakukan 30 HARI sebelum tanggal keberangkatan.
   4. Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 15 HARI sebelum keberangkatan harus langsung dibayar lunas.
   5. Bagi peserta yang berusia diatas 70 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh dan indera dan/atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga, teman atau saudara yang bertanggungjawab selama tur berlangsung.
   6. Program perjalanan selama tur (itinerary) tergantung pada kondisi perjalanan dan keadaan di Turkey. Pihak travel berhak mengubah rencana perjalanan (itinerary) yang tertulis dalam program tur dan memberitahukan kepada peserta tur.

PEMBATALAN – PENGEMBALIAN DANA :

1. 1. Jika peserta tur ingin melakukan pembatalan tur, pemberitahuan pembatalan harus dilakukan secara tertulis kepada pihak HU (admin saat mendaftar).

   2. 50% dari jumlah total yang harus dibayar akan dikenakan sebagai penalti saat pemberitahuan pembatalan tiba 45-60 hari sebelum kedatangan.

   3. 80% dari jumlah total yang harus dibayar akan dikenakan sebagai penalti saat pemberitahuan pembatalan tiba 15-30 hari sebelum kedatangan

   4. 100% dari jumlah total yang harus dibayar akan dikenakan sebagai penalti saatpemberitahuan pembatalan tiba 7-15 hari sebelum hari kedatangan.

PEMBAYARAN :

1. 1. Peserta yang melakukan REFUND/CANCEL secara sepihak, maka seluruh jumlah uang yang masuk dianggap hangus (non-refundable).

   2. Peserta wajib melakukan pembayaran booking seat sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

   3. Peserta wajib melakukan pembayaran dengan skema pembayaran yang telah disetujui.

BEBAS UBAH NAMA :

1. 1. Peserta tur yang batal berangkat karena suatu alasan dan sudah melakukan pembayaran, dapat mengajukan penggantian nama (data peserta tur) atau menjual seatnya kepada pihak lain dengan batas waktu selambat-lambatnya 60 hari sebelum keberangkatan tur dan tiket dikeluarkan.

PINDAH TRIP :

1. 1. Peserta tur dapat melakukan pindah trip (mengganti tanggal keberangkatan tur sesuai dengan tanggal yang masih tersedia) paling lambat 60 hari sebelum keberangkatan dan akan dikenakan charge 50% dari biaya yang sudah dibayarkan.

FORCE MAJEURE :

1. 1. Force Majeure merupakan suatu kejadian yang terjadi diluar kemampuan manusia dan tidak dapat dihindari, sehingga suatu kegiatan tidak dapat dilaksanakan. Jika terjadinya bencana alam, wabah atau sejenisnya, maka demi keamanan peserta tur, pihak travel berhak untuk re-schedule atau membatalkan tur maupun penerbangan sewaktu-waktu secara sepihak.

      • Bencana Alam :
        seperti cuaca buruk saat di bandara dan mengganggu keberangkatan/kepulangan, peserta tur wajib mengikuti ketentuan yang diberikan pihak travel dan sabar menunggu sampai keadaan membaik.

! Catatan : Apabila terjadi perubahan jadwal dan kenaikan / perubahan harga tur maupun tiket pesawat akibat reschedule karena alasan force majeure, maka biaya tambahan menjadi tanggungjawab peserta tur. Peserta tur tidak dapat mengajukan refund, pindah trip maupun pergantian nama (data peserta).

OVERBOOKED / OVER SEATS MASKAPAI :

1. 1. Jika terjadi overbooked sebelum keberangkatan, maka pihak travel akan re-schedule tanggal keberangkatan (non-refundable).

   2. Jika terjadi overbooked saat hari H keberangkatan/kepulangan dari dan ke Indonesia, pihak travel akan membantu peserta dan mengikuti opsi terbaik dari pihak airlines.

   3. Jika terjadi overbooked seperti poin a dan b, maka untuk biaya tiket domestik maupun tiket internasional yang dire-schedule dan semua akomodasi seperti hotel, makan, transportasi selama menunggu jam keberangkatan menjadi tanggungjawab peserta tur dan bukan tanggungjawab pihak travel.

DELAY/PENUNDAAN :

1. 1. Jika terjadi perubahan/penundaan jam penerbangan dari pihak maskapai, maka semua akomodasi (hotel, makan, transportasi) selama menunggu jam keberangkatan bukan menjadi tanggung jawab Pihak Travel.